Öka effekten i e-handel

Totalt har e-handeln ökat sin försäljning med cirka 13% under förra året. Att jämföra med handeln totalt som gick upp med bara 3%*. För de som också har traditionella kanaler lönar det sig med andra ord att fokusera mer på den digitala kanalen. En undersökning från Mogul visar att försäljningsframgångarna hänger ihop med hur man fokuserar. Resultatet i undersökningen är att strax under en femtedel av e-handlarna har försäljningsökningar på nästan det dubbla mot snittet, hela 20%. Vad dessa 20% har gemensamt är att de gjort fokuserade satsningar på en eller flera av 4 nyckelområden:

  • Utvecklad shoppingupplevelse

  • Sociala medier som strategi

  • Mobil tillgänglighet

  • Analysera kundbeteenden

Vill du öka din försäljning? Kontakta smile solutions så hjälper vi dig att fokusera på framgångsfaktorer som ger effekt i din e-handel.

 

Nyfiken på grunderna till Business Process Mapping?

Om du funderar på att utvärdera era processer för att initiera förändringar riktade mot att effektivisera, förenkla och lägga till systemstöd är det första steget till att dokumentera processerna. Kontakta smile solutions för att gå igenom era behov och vi kan hjälpa till med att starta ert initiativ med BPM.

Vi kan rekommendera –  7 Steps to Process Improvement för att sätta igång snabbt

BPM Basics